Оригинал взят у ritvariyter в Отель Mercure Canberra 3* (Австралия, Канберра) – Очень неплохой отель, и отношение к клиентам замечательное.
В Канберре я останавливалась в отеле Mercure Canberra, его старое название Olims. Сайт отеля сделан под новым именем на всех сайтах бронирования он тоже значится как Mercure Canberra, но на картах название пока не изменили, так что возможно путаница. К счастью, когда я забронировала отель, мне прислали подтверждение, где были написано и новое, и старое имя.
Кстати, о бронировании. Тут вышла довольно забавная ситуация, о которой не возможно не упомянуть. Дело в том, что цена отеля за ночь колеблется около 130-140 долларов. Мы с товарищем искали цены подешевле, потому что мы все еще студенты, денег у нас немного, и мы всегда знаем, куда и потратить. Но в Канберре с дешевыми отелями плохо, поскольку это не самое излюбленное туристами место, и ориентировано в основном на парламентариев. На одном из сайтов я отыскала этот отель, где за первую ночь была указана сумма 139 долларов, а за вторую – 19. Я удивилась, но не стала особенно рефлексировать, подумала, что, может, рекламная акция или просто большая скидка по какой-то причине, и решила бронировать. У молодой девушки на стойке расширились глаза, когда она увидела эту цену и позвала управляющего. Оказалось, что они случайно выложили вместо цены за ночь цену за завтрак. Но, к их чести надо сказать, что они не стали у нас требовать доплаты и обслуживали также, как и всех остальных гостей.
Отель расположен недалеко от центра города. Пешком, думаю, минут десять, и пять минут до Военного мемориала. С виду здание красивое, старинное, двухэтажное.
Стоянка тоже вместительная, проблем с тем, чтобы поставить машину не было.
Внутри находится дворик с фонтаном. Летом там, наверное, очень хорошо пить кофе по утрам, потому что там даже выставлены столики во дворе.
Я в Канберре была в начале июня, то есть зимой, так что пить кофе на улице не было особого желания.
В самом здании на первом этаже около регистрационной стойки находится каминный зал, где можно посидеть.
Но надо место занимать быстрее, потому что он пустым бывает редко.
Около регистрационной стойки находится полка со множеством буклетов о достопримечательностях Канберры. Но это обычное дело для отелей. Справа находится бар, слева – ресторан, где посетители завтракают.
Завтрак бывает континентальный и полный. Такое разделение, кстати, свойственно Австралии и Великобритании, так что, поясню. В Великобритании (а, в последствии, и в Австралии) было принято есть довольно много на завтрак – яйца, бекон, овсянку и все прочее. И там считали что на «Континенте» – в других странах Европы – людям на завтрак достаточно только булочки с кофе. По этой причине в Великобритании и Австралии до сих пор континентальным завтраком (continental breakfast) называются хлопья, хлеб, круассаны, фрукты, то есть легкий завтрак. А полный завтрак (full breakfast) помимо прочего включает яичницу с беконом. За завтрак надо было платить отдельно. Я точно знаю, что континентальный завтрак там стоит 19 долларов, а насчет полного не скажу, могу ошибиться, но, думаю не намного дороже. Еда была свежей.
Номера находятся на первом и втором этажах. Лифта нет, но служащие с готовностью предлагают помочь с багажом.
Комната не очень большая. Большую ее часть занимает кровать.
По обеим сторонам стоят тумбочки с будильником и светильниками. Шкаф довольно большой и вместительный, там лежат гладильная доска, утюг, дополнительные подушки и одеяло.
В шкафу также спрятан холодильник с минибаром и маленький продовольственный запас.
Также предложен список, где написана цена за каждый продукт. При выселении надо его заполнить и поставить галочку напротив названия закуски или напитка, который постоялец взял. Чай и кофе бесплатные.
Также в комнате находится рабочий стол и стул, большая плазма, но я не включала телевизор.
Санузел раздельный.
Душ мне понравился тем, что смесители находятся на расстоянии от самого душа, так что можно переключать воду, не боясь обжечься.
Естественно, предоставляется много полотенец разного размера и всякие принадлежности для мытья в маленьких баночках и упаковках.
Насчет сервиса или уборки у меня претензий нет.
Теперь немного о минусах. У меня в комнате было довольно холодно, даже несмотря на то, что кондиционер был, и там была установлена температура на 32х градусах.
Не знаю, может быть, он был выключен или его надо было как-то подрегулировать, но мне показалось, что он включен, а ставить температуру еще выше было бессмысленно. К слову, в Канберре ночью в это время года по ночам обычно минусовая температура, так что в помещении без отопления не очень комфортно. В душе полы были без подогрева, что тоже не способствовало утеплению.
Второй минус, традиционно для Австралии, интернет. Он там был с довольно неплохой скоростью, надо было подключаться с помощью шнура, но расценки просто грабительские. Десять долларов за час, и 18 – за сутки. Причем, оплачивается время с момента оплаты, а не количество времени, проведенное в интернете. Но, к чести отеля надо добавить, что тут нет лимита на трафик, в отличие от некоторых других мест, где мне приходилось останавливаться. Wi-Fi, мне сказали, там тоже есть, но с плохим приемом, так что я даже не стала пытаться.
Ну, и под конец еще раз похвалю отель и его сотрудников в связи с другим казусом, который случился уже по моей вине. Я там случайно забыла свой внешний жесткий диск. Я не потеряла бы почти никакой рабочей информации вместе с ним, максимум 3 дня работы. Но были некоторый вещи в нем, которых мне бы не хотелось лишиться. Приехав в Сидней, я позвонила в отель и рассказала о своей пропаже. Через пару дней мне пришло электронное письмо от менеджера по уборке (не знаю, как правильно переводится housekeeper), которая мне написала, что нашла мой жесткий и диск и спросила адрес, куда высылать. Через несколько дней мой верный хранитель информации опять был со мной. Я, конечно, никому не желаю ничего потерять в отеле, но в Mercure Canberra равнодушными к такой беде не останутся.
В общем, я рекомендую этот отель от всей души, несмотря не мелкие огрехи.
